2021年7月8日，為高效推進(jìn)桂林宏謀物業(yè)服務(wù)股份有限公司水系旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點的建設(shè)，第三方服務(wù)公司廣西協(xié)致標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證咨詢服務(wù)有限責(zé)任公司的指導(dǎo)團(tuán)隊深入2021年桂林市級水系旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點企業(yè)桂林宏謀物業(yè)服務(wù)股份有限公司舉行研討會，就建立水系旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系與試點企業(yè)進(jìn)行了討論，針對實際情況對桂林宏謀物業(yè)公司水系旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系的構(gòu)建提出建議，初步確定了標(biāo)準(zhǔn)體系的內(nèi)容。

會上，廣西協(xié)致標(biāo)準(zhǔn)化公司指導(dǎo)團(tuán)隊在了解了桂林宏謀物業(yè)公司在水系旅游方面所涉及的全部服務(wù)項目與員工崗位職責(zé)后，提出水系旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建立的重點是突出水系旅游核心的服務(wù)項目，并根據(jù)水系旅游服務(wù)的實際情況，進(jìn)一步明確桂林宏謀物業(yè)公司在停車、售票、游船、講解、垂釣等水系旅游主要服務(wù)的具體流程，并對桂林宏謀物業(yè)公司做好水系旅游的安保、清潔、綠化、工程等后勤保障工作提出了合理的建議。廣西協(xié)致標(biāo)準(zhǔn)化公司指導(dǎo)團(tuán)隊強(qiáng)調(diào)，真正建立起員工的標(biāo)準(zhǔn)化意識，量化服務(wù)管理的操作要求，做出具有實操性的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓服務(wù)人員按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)，管理人員按標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量，通過實際服務(wù)過程評估該標(biāo)準(zhǔn)體系對桂林宏謀物業(yè)公司水系旅游服務(wù)的適用性，從而提高旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，是水系旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點創(chuàng)建的最終目的。

    下一步，廣西協(xié)致標(biāo)準(zhǔn)化認(rèn)證咨詢服務(wù)有限公司將加強(qiáng)對試點企業(yè)桂林宏謀物業(yè)公司的指導(dǎo)，協(xié)助桂林宏謀物業(yè)公司通過試點創(chuàng)建宣傳標(biāo)準(zhǔn)化意識，營造創(chuàng)標(biāo)良好氛圍，對標(biāo)現(xiàn)行國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地方標(biāo)準(zhǔn)，重點梳理、總結(jié)、提升并細(xì)化量化企業(yè)內(nèi)部工作管理制度，建立起一套科學(xué)合理、實用可操作的涵蓋國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的桂林宏謀物業(yè)公司水系旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，以標(biāo)準(zhǔn)化為抓手，打造桂林宏謀物業(yè)公司水系旅游服務(wù)品牌。