2021年6月22日，為高效推進平樂榮家圣山二仙巖生態(tài)旅游開發(fā)有限公司生態(tài)旅游服務標準化試點的建設，我司的指導團隊深入2021年桂林市級生態(tài)旅游服務標準化試點企業(yè)平樂榮家圣山二仙巖生態(tài)旅游開發(fā)有限公司舉行研討會，就建立企業(yè)服務標準體系與試點企業(yè)平樂榮家圣山二仙巖進行了討論，針對生態(tài)旅游服務的實際情況對平樂榮家圣山二仙巖服務標準體系的構建提出建議，初步確定了標準體系的內(nèi)容。

會上，我司指導團隊在了解了平樂榮家圣山二仙巖所涉及的全部生態(tài)旅游服務項目后，提出服務標準體系建立的重點是抓住企業(yè)核心的服務項目，根據(jù)企業(yè)生態(tài)旅游服務的實際情況，進一步明確平樂榮家圣山二仙巖住宿、餐飲、采摘、垂釣、露營、燒烤等主要旅游項目的服務流程，強調(diào)客房清潔與環(huán)境衛(wèi)生、安全管理與保障的重要性，量化服務管理的操作要求，做出具有實操性的企業(yè)標準，讓服務人員按標準進行旅游接待與服務，管理人員按標準監(jiān)督員工服務質(zhì)量，通過實際服務過程評估該標準體系對平樂榮家圣山二仙巖的適用性，從而提高旅游服務質(zhì)量和游客滿意度，達到生態(tài)旅游服務標準化試點創(chuàng)建的目的。

會后，在平樂榮家圣山二仙巖工作人員的帶領下，我司指導團隊對整個景區(qū)的管理制度、旅游廁所、標識標牌、消防設備等進行了查看，就存在的問題給出了合理建議。下一步，我司將加強對試點企業(yè)平樂榮家圣山二仙巖的指導，協(xié)助企業(yè)通過試點創(chuàng)建宣傳標準化意識，營造創(chuàng)標良好氛圍，對標現(xiàn)行國家標準、行業(yè)標準和地方標準，重點梳理、總結、提升并細化量化企業(yè)內(nèi)部工作管理制度，建立起一套科學合理、實用可操作的涵蓋國家標準、行業(yè)標準、地方標準、企業(yè)標準的平樂榮家圣山二仙巖生態(tài)旅游服務標準體系，以標準化為抓手，打造平樂榮家圣山二仙巖生態(tài)旅游服務品牌。